【售前服务】
 
  接受客户咨询,根据客户需求,确定产品规模型号,提供供水设备方案; 为新上项目编制可行性研究报告,编制生产管理和技术文件及客户公司员工技术培训; 为客户提供项目设计、供水流程设计,适合您的供水设备选购方案的制定,及时为客户提供相关技术文件; 根据您的特殊需求,设计制造产品,为您培训技术操作人员 进行初步设计与施工设计。
 
  【售中服务】
 
  公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员 24 小时全天候电话服务,节假日照常服务 。
 
  【售后服务承诺】
 
  电话支持: 是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时,通过电话或传真向长沙斯科供水设备有限公司寻求技术支持和帮助。
 
  现场支持: 是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,通过电话或传真向长沙斯科寻求技术支持和帮助。确认客户的服务请求后,如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象,将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理,进行解决。
 
  长沙斯科供水设备有限公司的产品提供 “ 三包 ” , 保修十年,终身维护;24小时接受技术咨询,为客户提供技术诊断;维修人员在接到故障通知后迅速到位,排除故障;
 
  协助用户系统升级,设备、技术更新。

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